Hotel Rose
Ihr Hotel Garni in Heidelberg

Übersicht über die aktuellen Regelungen und Veränderungen auf Grund der Corona-Pandemie


Liebe Gäste,

Zu Ihrem Schutz und unser aller Sicherheit haben wir eine kleine Übersicht über die aktuellen, Corona-bedingten Regelungen zusammengestellt. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Unsicherheit jederzeit zu kontaktieren. Auch mit Maske schenken wir Ihnen ein Lächeln und sind herzlich gerne für Sie da!   

Anreise

  • Bitte benutzen Sie am Besten unseren Schlüselautomat. Dort geben Sie am Anreisetag , ab 14 Uhr, Ihren Nachnamen ein und erhalten somit den Schlüssel Ihres Zimmers.
  • Wenn Sie eine erhöhte Temperatur oder Symptome eines Atemwegsinfekts haben, bleiben Sie bitte zu Hause.
  • Ab dem Betreten des Hotelgebäudes tragen Sie bitte eine Mund-Nasen Bedeckung

 

Auf Ihrem Zimmer

  • Wir reinigen  das gesamte Zimmer und selbstverständlich auch alle Haupt-Kontaktflächen umweltschonend 
  • Bitte informieren Sie uns, wenn Sie eine tägliche Zimmerreinigung wünschen, ansonsten wird das Zimmer nur jeden dritten Tag gereinigt.  Um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen, betreten wir die Zimmer nur, wenn Sie sich dort nicht aufhalten.
  • Die Gästeküchen und die Sauna sind bis zum Ende der Coronakrise geschlossen. Es ist uns leider nicht möglich, die vielen Hygienevorschriften wirtschaftlich zu erfüllen

Frühstück

  • Wir haben ein kleines Frühstücksbuffet aufgebaut.
  • An Ihrem Tisch finden Sie Ihren persönlichen Buffetteller mit Gabel zum Bedienen am Frühstück.
  • Bitte tragen Sie außerhalb von Ihrem Tisch eine Mund-Nasenbedeckung.
  • Es ist kein fester Platz zum Frühstück reserviert. Unsere Mitarbeiter zeigen Ihnen einen schönen freien Tisch. Dieser wird selbstverständlich nach jedem Besuch gründlich desinfiziert.

Allgemein

  • An der Rezeption, in den öffentlichen WCs und in den Buffetbereichen ist stets eine Mund-Nasenbedeckung zu tragen. Zu Ihrem eigenen Schutz und dem Schutz der anderen Gäste und unserer Mitarbeiter empfehlen wir diese auch auf öffentlichen Fluren/Treppenhäusern etc.  
  • Bitte unterstützen Sie uns bei der Einhaltung und der Umsetzung der Schutzmaßnahmen.
    Die Einschränkungen durch die Corona-Pandemie werden uns wohl noch länger begleiten. Wir werden jedoch alles tun um Ihnen gleichzeitig einen unbeschwerten und erholsamen Aufenthalt gewährleisten zu können.
  • Wir haben Sie alle sehr vermisst und freuen uns darauf, Sie wieder herzlich umsorgen zu dürfen.
  • Bitte schließen Sie stets eine Reiserücktrittsversicherung ab. Diese schützt Sie in der Regel auch, wenn Sie kurzfristig unter Quarantäne gestellt werden oder selbst erkrankt sein sollten
  • Sollten Sie kurz nach Ihrer Heimkehr positiv auf Covid-19 getestet werden, bitten wir Sie um eine Information
  • Die ständig wechselnden Verordnungen und Regelungen können einen ganz schön verwirren. Wir informieren uns permanent über Veränderungen und stehen Ihnen gerne jederzeit für Rat und Informationen zur Verfügung.
  • Leider müssen wir uns daher auch kurzfristige Änderungen vorbehalten und können keine Vollständigkeit garantieren

Familie Reese und das ganze Hotel Rose Team